Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre solution.
Questions générales
Qu'est-ce que Runify ?
Runify crée des applis mobiles personnalisées pour les associations, clubs sportifs, commerces, écoles, collectivités et entreprises. Vous obtenez une appli à vos couleurs, disponible sur l'App Store et Google Play, sans aucune compétence technique requise.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. On s'occupe de tout : création, mise en ligne, mises à jour. Vous envoyez votre contenu, on fait le reste.
Combien de temps pour la mise en place ?
Quelques jours. Vous nous transmettez vos éléments (logo, couleurs, contenus), et votre application est prête.
L'application fonctionne sur quels appareils ?
Sur iPhone (iOS) et Android, via l'App Store et Google Play. Elle fonctionne aussi en version web sur ordinateur.
Qui est derrière Runify ?
Domaine du Net, une entreprise bretonne basée à Melesse (près de Rennes), spécialisée dans le développement d'applis web et mobiles pour les structures de proximité.
Tarifs & Offres
Quelle est la différence entre Starter et VIP ?
Starter : appli mutualisée, 100% personnalisable à vos couleurs. Idéale pour démarrer simplement, à un tarif accessible. VIP : votre appli officielle dédiée, publiée à votre nom sur l'App Store et Google Play.
Combien ça coûte ?
Starter à partir de 490€ HT/an. VIP sur devis. Engagement annuel, sans frais cachés, tout inclus.
Y a-t-il des frais de mise en place ?
Non. La création de l'application est incluse dans l'abonnement.
Peut-on changer d'offre en cours de route ?
Oui. Vous pouvez passer de Starter à VIP à tout moment.
Est-ce que je peux essayer avant ?
On vous propose une démo personnalisée gratuite. Aucun engagement.
Fonctionnalités
Quelles fonctionnalités sont incluses ?
Notifications push, actualités, agenda, documents partagés, espace partenaires, galerie photos, résultats et classements, messagerie, et bien plus. Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans les deux offres.
Est-ce que je peux envoyer des notifications push ?
Oui. Les notifications push sont incluses dans toutes les offres. C'est le moyen le plus efficace de toucher vos adhérents instantanément.
L'appli gère-t-elle les inscriptions ou les paiements ?
L'appli est un relais de communication : elle pousse les infos vers vos membres de manière simple et directe. Pour les inscriptions et paiements, elle peut renvoyer vers vos outils existants.
Peut-on personnaliser le contenu ?
Oui, entièrement. Couleurs, logo, rubriques, contenus — tout est personnalisable à votre identité.
Sécurité & Données
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées. Nous nous engageons à respecter le RGPD.
Qui est propriétaire des données ?
Vous. Vos données vous appartiennent. En cas de résiliation, nous vous restituons l'intégralité de vos données.
L'appli collecte-t-elle des données personnelles ?
L'application ne requiert aucune création de compte. Pas d'email, pas de mot de passe, pas d'inscription. Vos utilisateurs téléchargent l'appli et l'utilisent immédiatement, sans communiquer la moindre donnée personnelle.
L'application collecte-t-elle des données d'usage ou d'analytics ?
Non. L'application ne contient aucun tracker, aucun outil d'analytics, aucune collecte de données d'usage. Votre activité dans l'appli reste entièrement privée.
Support & Accompagnement
Comment fonctionne le support ?
Starter : support par email, réponse sous 24h. VIP : support prioritaire avec accompagnement dédié.
Qui met à jour l'application ?
Les mises à jour techniques (nouvelles versions iOS/Android, corrections) sont gérées par nous. Les mises à jour de contenu sont faites par vous, simplement depuis votre espace de gestion.
Je peux résilier à tout moment ?
Deux formules : mensuelle sans engagement, ou annuelle avec tarif préférentiel. Vous êtes libre d'arrêter à tout moment avec la formule mensuelle.
Questions Running
En quoi Runify est différent de Strava ?
Strava est une appli individuelle. Runify est l'appli officielle de VOTRE événement : résultats en temps réel, parcours, infos pratiques, notifications aux coureurs.
L'appli affiche les résultats en temps réel ?
Oui. Les classements et résultats sont mis à jour en direct pendant la course.
Peut-on gérer plusieurs événements dans l'année ?
Oui. L'appli reste active toute l'année : vous communiquez avant, pendant et après chaque événement.
Les coureurs peuvent-ils s'inscrire via l'appli ?
L'appli renvoie vers votre plateforme d'inscription. Elle centralise toutes les infos pour que les coureurs trouvent tout au même endroit.
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